La negociación de ganar- ganar es según Leigh Thompson, profesora de la Kellogg School of Management, una idea bonita, tal vez, utópica, en la que ambas partes han puesto todos sus recursos sobre la mesa y gracias a un reparto equitativo y justo ninguna pretensión se ha quedado sin ser tratada y posteriormente repartida. Sin […]
En este post queremos recordar algunas de las ideas que el profesor de la Harvard Business School, Michael Porter, expresa acerca de las diferencias entre Eficacia Operativa y Estrategia. Son consideraciones que pese al paso del tiempo siguen plenamente vigentes. Resulta muy recomendable volver a considerarlas y situarlas en el contexto actual.
Finalizamos con este post la serie relativa a las técnicas de escucha activa que Gary W. Noesner, Agente Especial del FBI retirado, con 30 años de experiencia como negociador expone como instrumentos eficaces para enfrentarse a una situación crítica. Recordamos que la escucha activa tiene como objetivo esencial facilitar el proceso comunicativo y favorecer el […]
