Comercial

Fuerza de Ventas

El Equipo Comercial desempeña un papel vital como motor de una empresa al generar ingresos, mantener relaciones con los clientes, proporcionar retroalimentación del mercado, adaptarse a los cambios, influir en la estrategia empresarial y fomentar la motivación y el trabajo en equipo.

Su contribución es fundamental para el éxito y el crecimiento sostenible de la organización.

El Equipo Comercial es el Motor de la Organización

Qué hacemos para nuestros clientes

Estrategia Comercial

Ayudamos a identificar y seleccionar los segmentos de mercado más relevantes y rentables, buscar nuevos espacios, definir cómo se desea que los clientes perciban la empresa y su oferta en relación con la competencia, buscar la diferenciación y el valor añadido. 

Establecer estrategias y procesos para desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes.

Proceso de Venta

Adaptar los procesos comerciales para que estén alineados con la estrategia y los objetivos perseguidos. Analizamos los flujos y las actividades desde la prospección hasta la postventa y fidelización,

Revelamos oportunidades de mejora y proponemos soluciones que ayuden a incrementar los resultados. 

Gestión del Equipo Comercial

Realizamos un análisis exhaustivo de tus procesos y sistemas actuales. Definimos claramente los objetivos que se desean lograr. Desarrollamos un plan para rediseñar tus procesos considerando que prácticas podemos crear, reducir, eliminar y aumentar.

Realizamos un seguimiento regular de los indicadores clave de rendimiento, se revisan los resultados y se identifican nuevas oportunidades de mejora.

Experiencia del Cliente

Mejorar la experiencia del cliente debe ser un enfoque integral y constante en toda la organización.

A través del análisis del customer journey buscamos nuevas formas para conseguir incrementar los niveles de satisfacción de nuestros clientes en cada una de las fases que configurar la prestación del servicio. 

Innovación y Creatividad

Ayudamos a fomentar una cultura de aprendizaje continuo en la organización, alentando a los empleados a buscar oportunidades de desarrollo personal de manera constante. 

Basándonos en las necesidades identificadas y los objetivos establecidos, colaboramos en el diseño del programa de formación, recomendando las acciones formativas más idóneas, ya sean presenciales, en línea, talleres, mentorías o programas de desarrollo interno.

Técnicas de Venta

El Executive Coaching Leadership Development es un Proceso de Cambio Personal generado a través de una Relación de Confianza entre el Coach y el Directivo.

Con la orientación del Coach, los Directivos encuentran las pautas para Adaptar y Mejorar su Estilo de Liderazgo, Desarrollar sus Competencias Transversales, Motivar a su Equipo, Lograr un Mayor Compromiso de sus Colaboradores y, en definitiva, Transformar su Organización.

Nos Comprometemos

Hoy en día, conseguir que las personas adecuadas trabajen de la forma idónea es más difícil que nunca. A menudo, el cambio se trata como un reto aislado, en lugar de abordar el ecosistema de la organización.

Desde la propuesta de valor para los empleados hasta el modelo operativo, cada parte de la organización debe estar preparada para potenciar el talento e impulsar el cambio.

Nuestros puntos de referencia, herramientas y expertos le ayudarán a superar rápidamente sus mayores retos, apoyando al mismo tiempo el desarrollo de su personal, su cultura y su liderazgo.

Nos centramos en crear capacidades desde el primer día, dedicando tiempo a entender su organización para poder dotar a su personal de la estructura, los sistemas y las habilidades necesarias para tener éxito mucho después de que nos vayamos.

ARTÍCULO DE ACTUALIDAD

El Cliente Empoderado. 

La excelencia en la actividad comercial implica una combinación de conocimiento del mercado, de los clientes, planificación estratégica, desarrollo de relaciones, innovación y un servicio inmejorable. 

Hoy los clientes están más informados, tienen acceso fácil a más oferta, buscan experiencias personalizadas y les gusta compartirlas de forma inmediata. 

Hoy el cliente está empoderado.

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