La Orientación a Resultados es la capacidad que tienen aquellos que no se conforman con una realización simplemente correcta del trabajo, sino que quieren ir más allá, buscan la excelencia. La Excelencia en el desempeño de las responsabilidades derivadas del trabajo ha de ser considerada en toda su amplitud, es decir, respecto al cliente externo, cliente interno y el resto de stakeholders con influencia en todas y cada una de las
actividades que integran el desarrollo del negocio.

La orientación a resultados no es solo una competencia que deba ser trabajada desde el punto de vista individual, sino que debe formar parte del conjunto de valores que integran la Cultura Corporativa de la Organización y, por tanto, vertebrar la estructura y el actuar de todos sus miembros.