El Cliente Empoderado. El cliente exige más que nunca el desarrollo de una actividad comercial excelente. Hoy están más informados, tienen acceso rápida y fácilmente a más información, buscan experiencias personales y les encanta compartirlas de forma inmediata.
Herramientas de análisis estratégico: la Matriz Mckinsey La matriz de McKinsey es una herramienta de análisis empresarial que se utiliza para evaluar la posición competitiva de una empresa en relación con su entorno. Fue desarrollada por McKinsey & Company en la década de 1970 y desde entonces se ha convertido en una herramienta popular para […]
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¿Qué propone la teoría del Océano Azul? La teoría de los océanos azules es una estrategia empresarial que se enfoca en la creación de nuevos mercados, en lugar de competir en mercados ya existentes, maduros y con una gran cantidad de competidores que luchan por los clientes utilizando los precios como principal arma competitiva.