Cuando los trabajadores no se sienten parte de la organización, se desvinculan, la retención se ve afectada y el rendimiento y la productividad disminuyen.
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El cliente exige más que nunca el desarrollo de una actividad comercial excelente. Hoy están más informados, tienen acceso rápida y fácilmente a más información, buscan experiencias personales y les encanta compartirlas de forma inmediata.
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La matriz de McKinsey es una herramienta de análisis empresarial que se utiliza para evaluar la posición competitiva de una empresa en relación con su entorno. Fue desarrollada por McKinsey & Company en la década de 1970 y desde entonces se ha convertido en una herramienta popular para la planificación estratégica y el análisis de la industria. En este post, exploraremos en detalle qué es la matriz de McKinsey, cómo se utiliza y cuáles son sus limitaciones.
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El lienzo Canvas es una herramienta útil para diseñar modelos de negocio que pone de relieve la importancia de la búsqueda del equilibrio entre la creación del valor para el cliente y la eficiencia operacional.
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